智慧黑板 -凯发k8娱乐

常见问题

智慧黑板

智慧黑板前置usb无法识别

尊敬的客户,您好,为您提供以下3种排查方案,请您依次尝试:

1、确认u盘接口是否变形,如已变形则需维修

2、确认全通道是否无法识别,切换到安卓系统,接上u盘尝试;

a:若单一通道无法识别,按遥控器上面input按键后按1379,会弹出“调试菜单”,找到“前置usb”选项,若固定某一通道,改为随通道切换即可。若已随通道切换,请检查驱动是否正常;

b:若全通道无法识别,请更换u盘或其他usb设备尝试,如:插上鼠标协助判断可否识别。如更换usb设备依旧无法识别,可用遥控器依次按遥控器按键“input、1、3、7、9”,调出调试菜单,选择第一项“电视复位”。

智慧黑板大屏全通道无触摸

尊敬的客户,您好,为您提供以下3种凯发k8娱乐的解决方案,请您依次尝试:

1:屏幕有灰尘可能会影响机器的触摸,请您尝试清理灰尘看看能否解决您的设备故障情况;

2:请您找到希沃遥控器,按遥控器上面input按键后按1379,会弹出“调试菜单”,

选择“软件调试”-“触摸框调试工具”-点击【重置】后尝试。

如未找到该选项,可在调试菜单中查找是否有触摸复位选项,如有,请选择“触摸复位”;

3:根据方法2,调出“调试菜单”,选择电视复位。(过程大概3-5分钟左右),复位完成后看看是否可以正常触摸。

智慧黑板如何调出屏幕键盘

尊敬的客户,您好,为您提供相关操作方法,请您尝试:

【win7系统】

请确认你的win7 系统是专业版或者旗舰版,建议您这边安装微软的正版系统.如果从网上下载的精简版系统很有可能没有屏幕键盘这个选项.确认步骤如下:

1、系统“开始”菜单-“所有程序”-附件-“tablet pc”-“tablet pc 输入面板”点击tabletpc输入面板。

2、系统“开始”菜单-“所有程序”-附件-“tablet pc”-“轻松访问”即可打开屏幕键盘。

【win10系统】

长按任务栏-选择显示触摸键盘按钮,在任务栏右下方会出现键盘图标,点击即可使用。

智慧黑板windows系统卡顿

尊敬的客户,您好,为您提供以下凯发k8娱乐的解决方案,请您依次尝试:

①通常为c盘容量不足导致的卡顿,优先检查c盘容量,如满可尝试磁盘清理、使用杀毒软件清理垃圾;

②打开任务管理器,查看是否有软件后台占用高,可以卸载不需要的软件;

③如果系统为windows10系统,可尝试在控制面板-电源选项-选择电源按钮选项-更改当前不可用设置-关闭启用快速启动;

④如以上方法均无效,可尝试还原系统。

智慧黑板全通道没有声音

尊敬的客户,您好,为您提供以下3种凯发k8娱乐的解决方案,请您依次尝试:

1、拔除外接音箱设备,查看整机中控菜单的声音设置调大和静音选项关闭;

2、遥控器依次按遥控器按键“input、1、3、7、9”,调出调试菜单,选择第一项“电视复位”

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